System dla branży maszyn budowlanych
Jak usprawnić sprzedaż i serwis maszyn budowlanych?
Jeśli Twoja firma specjalizuje się w sprzedaży i serwisie maszyn budowlanych - potrzebujesz oprogramowania dopasowanego do specyfiki tej branży. Aura Business wesprze procesy sprzedażowe, a także ułatwi zarządzanie zleceniami napraw czy reklamacji urządzeń. To kompleksowe rozwiązanie, które zintegrujesz z pozostałymi systemami IT używanymi w Twoim przedsiębiorstwie.
- Uporządkuj informacje dotyczące klientów i działań Twoich pracowników.
- Zarządzaj kampaniami szans sprzedaży i analizuj lejek sprzedaży.
- Przyspiesz generowanie ofert i ustalanie warunków umowy.
- Usprawnij kontakt z dealerami i dystrybutorami.
- Sprawnie zarządzaj zleceniami serwisowymi.
- Zbieraj historię wykonywanych napraw oraz przeglądów maszyn.
- Uruchom konfigurator maszyn budowlanych dla klientów.
- Uprość przyjmowanie zamówień od dealerów.
- Zintegruj dane gromadzone w kilku systemach IT.
- Zwiększ wydajność pracy całego zespołu.
Dedykowane oprogramowanie CRM i Service Management pozwoli na wygodne zarządzanie wieloma obszarami organizacji z poziomu jednego, spójnego systemu.
Główne korzyści dla branży maszyn budowlanych z wdrożenia systemu Aura Business
Przyspieszenie pracy handlowców i serwisantów
Usprawnienie komunikacji między działami w firmie
Jedno, spójne narzędzie zamiast kilku osobnych systemów
Uporządkowanie historii serwisu maszyn
Monitorowanie wydajności pracowników
Zwiększenie rentowności oferowanych usług
Szybkie generowanie raportów i zestawień
Stabilny przepływ informacji w firmie
Automatyzacja powtarzalnych czynności
Kluczowe usprawnienia w obszarze CRM
Aura Business CRM to narzędzie dedykowane dla firm z branży maszyn budowlanych. Wspiera działania biznesu w obszarze sprzedaży, koordynacji pracy handlowców i procesu obsługi klienta. Jakie są jego główne usprawnienia?
- Baza kontrahentów, pozwalająca na ich segmentację i kompletowanie całej historii współpracy.
- Kampanie szans sprzedaży, pozwalające na analizę skuteczności lejka.
- Szybkie generowanie spójnych wizualnie ofert i zarządzanie poziomami akceptacji warunków handlowych.
- Motywowanie pracowników poprzez wyznaczanie celów i monitorowanie poziomu realizacji.
- Rejestrowanie aktywności handlowców i wykonanych przez nich zadań.
- Możliwość integracji z systemem ERP i synchronizacji danych finansowo-księgowych.
Najważniejsze usprawnienia w obszarze Service Management
Przy serwisie maszyn budowlanych, sprawne zarządzanie zleceniami napraw i przeglądów to podstawa dobrze działającego biznesu. Aura Business Service Management uporządkuje kluczowe informacje i przyspieszy delegowanie zadań Twoim pracownikom.
- Zlecenia dostępne z poziomu kalendarza, wykresu Gantta i widoku Kanban.
- Baza urządzeń klientów i kompletna historia napraw.
- System dostępny zarówno w wersji webowej jak i mobilnej.
- Bieżący podgląd na status zlecenia dla pracowników i klientów.
- Możliwość szybkiego generowania protokołu odbior z podpisem elektronicznym.
- Rejestrowanie części użytych przez serwisanta i poświęconego czasu na zlecenie.
Jakie problemy rozwiązuje system Aura Business?
Dedykowany system Aura Business od lat z powodzeniem wspiera branżę maszyn budowlanych. To narzędzie z obszaru CRM i Service Management rozwiązuje takie problemy jak:
- Rozproszone informacje o kontrahentach i warunkach współpracy z nimi.
- Długi czas odpowiedzi na zapytania klientów.
- Chaos komunikacyjny między pracownikami.
- Nieuporządkowana lista realizowanych zleceń serwisowych.
- Niepełna historia napraw i pogubiona dokumentacja maszyn budowlanych.
- Utrudnione delegowanie zleceń serwisantom i podwykonawcom.
- Brak możliwości zbierania danych o firmie i analizowania skuteczności działań.
- Czasochłonne rozliczanie wykonanych usług.
- Brak dostępu do informacji o współpracy z klientem poza biurem.
Poznaj system Aura Business
Aura Business to rozwiązanie komplementarne dla systemów ERP, które pozwala na zintegrowanie danych z wielu programów IT i sprawne zarządzanie nimi z poziomu jednego oprogramowania. Od ponad 10 lat wspiera średnie i duże przedsiębiorstwa w osiąganiu ich celów biznesowych. Główne obszary z branży maszyn budowlanych jakie usprawnia to:
- CRM - dbanie o relacje z klientami i efektywna sprzedaż maszyn budowlanych.
- Service Management - zarządzanie naprawami, reklamacjami i przeglądami maszyn.
Ponieważ Aura Business jest systemem dedykowanym, umożliwia dostosowanie wszystkich funkcji i modułów do indywidualnych procesów występujących w Twoim przedsiębiorstwie. Rozumiemy że wraz z rozwojem firmy, jej potrzeby się zmieniają, dlatego tworzone przez nas oprogramowanie jest elastyczne i skalowalne.