Bezpiecze艅stwo w聽systemie Aura Business
Jak dbamy o聽zabezpieczenie Twoich danych?
Dostarczaj膮c oprogramowanie z聽zakresu CRM, B2B i聽Service Management, jeste艣my odpowiedzialni za przetwarzanie wielu danych. Dlatego dok艂adamy wszelkich stara艅, by przep艂yw informacji przebiega艂 sprawnie, ale i聽bezpiecznie. Sprawd藕 jak mo偶emy zwi臋kszy膰 ochron臋 Twojego systemu!
Posiadamy certyfikat ISO/IEC 27001
Nasza firma wdro偶y艂a najwy偶sze normy bezpiecze艅stwa informacji i聽uzyska艂a mi臋dzynarodowy certyfikat ISO/IEC 27001. Mamy uporz膮dkowane strategie zarz膮dzania przep艂ywem informacji, a聽to oznacza, 偶e powierzone przez Ciebie dane, s膮 u聽nas w聽pe艂ni bezpieczne. Dlaczego?
- Staraj膮c si臋 o聽uzyskanie takiego dokumentu, musieli艣my spe艂ni膰 rygorystyczne wymogi prawne z聽zakresu ochrony danych osobowych.
- Zminimalizowali艣my zagro偶enie pojawienia si臋 potencjalnych incydent贸w, kt贸re mog艂yby zaburzy膰 przep艂yw informacji wewn膮trz firmy.
- Wypracowali艣my scenariusze dzia艂ania, aby szybko reagowa膰, zgodnie z聽gotowymi i聽zatwierdzonymi procedurami naprawczymi.
Stabilny hosting u聽lidera w聽bran偶y
Oprogramowanie Aura Business mo偶na zakupi膰 jednorazowo lub wynajmowa膰 i聽rozlicza膰 si臋 abonamentowo. To Ty decydujesz gdzie Tw贸j system zostanie zainstalowany - czy chcesz u偶y膰 w艂asnej infrastruktury sprz臋towej, czy zleci膰 t臋 us艂ug臋 nam. Wsp贸艂pracujemy z聽jednym z聽czo艂owych dostawc贸w przestrzeni serwerowej w聽Europie. Decyduj膮c si臋 na hosting, masz pewno艣膰, 偶e:
- program Aura Business zainstalowany jest w聽jednym z聽najlepiej rozwini臋tych DataCenter w聽Europie,
- serwer jest zgodny z聽jednymi z聽najwy偶szych standard贸w bezpiecze艅stwa - Tier III,
- przetwarzane informacje znajduj膮 si臋 w聽obr臋bie Unii Europejskiej, zgodnie z聽wymogami narzuconymi przez ustaw臋 RODO.
Protok贸艂 SSl
Aby strona, na kt贸rej znajduje si臋 Tw贸j system Aura Business, widnia艂a jako zaufana, warto wdro偶y膰 w聽niej protok贸艂 bezpiecze艅stwa - SSL. Rekomendujemy go g艂贸wnie w聽przypadku program贸w udost臋pnianych nie tylko pracownikom, ale i聽klientom (czyli platforma B2B b膮d藕 serwisowy Panel Klienta). B臋d膮 mieli pewno艣膰, 偶e korzystaj膮 z聽zabezpieczonej witryny, a聽ich dane s膮 chronione. Poufno艣膰 przesy艂anych informacji przyda si臋 r贸wnie偶 w聽przypadku systemu CRM, w聽kt贸rym gromadzone s膮 liczne kontakty.
- Zabezpieczenie po艂膮czenia sieciowego na linii serwer - domena.
- Szyfrowanie przesy艂anych danych.
- Zwi臋kszenie wiarygodno艣ci witryny i聽zaufania klient贸w do Twojej firmy.
Regularne kopie zapasowe
Je艣li korzystasz z聽naszej us艂ugi hostingowej, mo偶emy wykonywa膰 codzienne kopie zapasowe systemu. Zwi臋kszamy w聽ten spos贸b bezpiecze艅stwo i聽chronimy Twoj膮 firm臋, przed utrat膮 danych. Backupy przechowujemy na oddzielnym 艣rodowisku serwerowym, zatem w聽razie potrzeby jeste艣my w聽stanie szybko przywr贸ci膰 dane zebrane w聽Aura Business.
- Odci膮偶enie dzia艂u IT w聽Twojej firmie.
- Zabezpieczenie przed ewentualn膮 utrat膮 danych.
- Zachowanie ci膮g艂o艣ci pracy w聽Twojej organizacji.
Bezpieczne logowanie
W聽systemie Aura Business mo偶esz zdecydowa膰, jak "silne" has艂a do swoich kont maj膮 utworzy膰 u偶ytkownicy (ile znak贸w i聽jak zr贸偶nicowanych). Do tego, administrator ustala co jaki okres czasu wszyscy maj膮 zmienia膰 has艂a dost臋pu do swoich profili (np. raz na 3 miesi膮ce), zwi臋kszaj膮c tym samym bezpiecze艅stwo ich kont. Ponadto mo偶na te偶 skonfigurowa膰 maksymaln膮 liczb臋 pomy艂ek przy logowaniu, po przekroczeniu kt贸rej, dane konto zostaje zablokowane. Je偶eli b艂膮d pope艂ni艂 pracownik - osoba zarz膮dzaj膮ca systemem mo偶e odblokowa膰 mu dost臋p. Jest to dodatkowa zapora chroni膮ca przed potencjalnym w艂amaniem na profil u偶ytkownika.
- Zabezpieczenie systemu przed potencjalnym wyciekiem danych.
- Regularne wzmacnianie ochrony dost臋pu do informacji systemowych.
- Minimalizowanie ryzyka w艂amania na konto pracownika.
Najnowsza technologia
Regularnie wydajemy aktualizacje oprogramowania Aura Business, kt贸re usprawniaj膮 mi臋dzy innymi obszary zwi膮zane z聽bezpiecze艅stwem. 艢ledzimy najnowsze trendy, aby klienci korzystali z聽systemu o聽najwy偶szych dost臋pnych standardach.
- Sprawne przeprowadzanie aktualizacji systemu i聽serwera.
- Nieustanny rozw贸j oprogramowania i聽dostosowywanie go do nowoczesnych technologii.
- Zabezpieczenie przed potencjalnym ryzykiem wycieku danych.
Rozbudowane uprawnienia
Bez wzgl臋du na to czy korzystasz z聽modu艂u CRM, B2B czy Service Management - w聽systemie Aura Business jedn膮 z聽najbardziej rozbudowanych i聽elastycznych sekcji s膮 uprawnienia u偶ytkownik贸w. To miejsce, w聽kt贸rym tworzysz profile pracownik贸w - zwykle powi膮zane z聽ich stanowiskami i聽zakresem obowi膮zk贸w. Okre艣lasz elementy systemu, do kt贸rych maj膮 mie膰 dost臋p, co mog膮 widzie膰, a聽co edytowa膰. Podobnie jest w聽przypadku konfiguracji profilu klienta - w聽zale偶no艣ci od tego ile informacji chcesz mu zaprezentowa膰 (np. podgl膮d oferty produktowej, dost臋p do faktur, mo偶liwo艣膰 dodawania komentarzy w聽zleceniu serwisowym), do takich obszar贸w nadajesz uprawnienia.
- Elastyczne zarz膮dzanie profilami uprawnie艅 pracownik贸w.
- Praca na jednym systemie z聽wyodr臋bnieniem konkretnych sekcji odpowiednim u偶ytkownikom.
- Zabezpieczenie przed wprowadzeniem przez pracownik贸w niepo偶膮danych zmian w聽systemie.
Dostosowanie do polityki bezpiecze艅stwa
Je偶eli Twoja firma dodatkowo posiada wewn臋trzne zasady bezpiecze艅stwa przetwarzania i聽przep艂ywu danych, mo偶emy dostosowa膰 nasze oprogramowanie pod te wymogi. Aura Business to system dedykowany, kt贸ry odpowiada indywidualnym procesom ka偶dej firmy. Zatem poza standardowymi funkcjami, jeste艣my otwarci na wprowadzanie dodatkowych modyfikacji.
- Dopasowanie oprogramowania do indywidualnych wymog贸w Twojej firmy.
- Zachowanie polityki bezpiecze艅stwa zgodnie z聽wewn臋trznymi procedurami.
- Sp贸jny i聽bezpieczny system do zarz膮dzania informacjami w聽przedsi臋biorstwie.
Monitoring stabilno艣ci
Stworzyli艣my mechanizm kontroluj膮cy prac臋 oprogramowania Aura Business. Je偶eli zostan膮 wykryte nieprawid艂owo艣ci zwi膮zane ze stabilno艣ci膮 systemu b膮d藕 tworzonych kopii zapasowych, automatycznie zostaje wys艂any alert do osoby odpowiedzialnej za opiek臋 nad danym programem. Dzi臋ki temu mo偶e ona szybko zweryfikowa膰 藕r贸d艂o b艂臋du i聽b艂yskawicznie podj膮膰 kroki przywracaj膮ce prawid艂owe dzia艂anie.
- Sta艂a kontrola stabilno艣ci przep艂ywu informacji.
- Automatyczne wykrywanie nieprawid艂owo艣ci.
- Przyspieszenie dzia艂a艅 naprawczych.