Bezpieczeństwo w systemie Aura Business

• Starając się o uzyskanie takiego dokumentu, musieliśmy spełnić rygorystyczne wymogi prawne z zakresu ochrony danych osobowych.
• Zminimalizowaliśmy zagrożenie pojawienia się potencjalnych incydentów, które mogłyby zaburzyć przepływ informacji wewnątrz firmy.
• Wypracowaliśmy scenariusze działania, aby szybko reagować, zgodnie z gotowymi i zatwierdzonymi procedurami naprawczymi.

Oprogramowanie Aura Business można zakupić jednorazowo lub wynajmować i rozliczać się abonamentowo. To Ty decydujesz gdzie Twój system zostanie zainstalowany - czy chcesz użyć własnej infrastruktury sprzętowej, czy zlecić tę usługę nam. Współpracujemy z jednym z czołowych dostawców przestrzeni serwerowej w Europie. Decydując się na hosting, masz pewność, że:

• program Aura Business zainstalowany jest w jednym z najlepiej rozwiniętych DataCenter w Europie,
• serwer jest zgodny z jednymi z najwyższych standardów bezpieczeństwa - Tier III,
• przetwarzane informacje znajdują się w obrębie Unii Europejskiej, zgodnie z wymogami narzuconymi przez ustawę RODO.

Aby strona, na której znajduje się Twój system Aura Business, widniała jako zaufana, warto wdrożyć w niej protokół bezpieczeństwa - SSL. Rekomendujemy go głównie w przypadku programów udostępnianych nie tylko pracownikom, ale i klientom (czyli platforma B2B bądź serwisowy Panel Klienta). Będą mieli pewność, że korzystają z zabezpieczonej witryny, a ich dane są chronione. Poufność przesyłanych informacji przyda się również w przypadku systemu CRM, w którym gromadzone są liczne kontakty.

• Zabezpieczenie połączenia sieciowego na linii serwer - domena.
• Szyfrowanie przesyłanych danych.
• Zwiększenie wiarygodności witryny i zaufania klientów do Twojej firmy.

Jeśli korzystasz z naszej usługi hostingowej, możemy wykonywać codzienne kopie zapasowe systemu. Zwiększamy w ten sposób bezpieczeństwo i chronimy Twoją firmę, przed utratą danych. Backupy przechowujemy na oddzielnym środowisku serwerowym, zatem w razie potrzeby jesteśmy w stanie szybko przywrócić dane zebrane w Aura Business.

• Odciążenie działu IT w Twojej firmie.
• Zabezpieczenie przed ewentualną utratą danych.
• Zachowanie ciągłości pracy w Twojej organizacji.

W systemie Aura Business możesz zdecydować, jak "silne" hasła do swoich kont mają utworzyć użytkownicy (ile znaków i jak zróżnicowanych). Do tego, administrator ustala co jaki okres czasu wszyscy mają zmieniać hasła dostępu do swoich profili (np. raz na 3 miesiące), zwiększając tym samym bezpieczeństwo ich kont. Ponadto można też skonfigurować maksymalną liczbę pomyłek przy logowaniu, po przekroczeniu której, dane konto zostaje zablokowane. Jeżeli błąd popełnił pracownik - osoba zarządzająca systemem może odblokować mu dostęp. Jest to dodatkowa zapora chroniąca przed potencjalnym włamaniem na profil użytkownika.

• Zabezpieczenie systemu przed potencjalnym wyciekiem danych.
• Regularne wzmacnianie ochrony dostępu do informacji systemowych.
• Minimalizowanie ryzyka włamania na konto pracownika.

Regularnie wydajemy aktualizacje oprogramowania Aura Business, które usprawniają między innymi obszary związane z bezpieczeństwem. Śledzimy najnowsze trendy, aby klienci korzystali z systemu o najwyższych dostępnych standardach.

• Sprawne przeprowadzanie aktualizacji systemu i serwera.
• Nieustanny rozwój oprogramowania i dostosowywanie go do nowoczesnych technologii.
• Zabezpieczenie przed potencjalnym ryzykiem wycieku danych.

Bez względu na to czy korzystasz z modułu CRM, B2B czy Service Management - w systemie Aura Business jedną z najbardziej rozbudowanych i elastycznych sekcji są uprawnienia użytkowników. To miejsce, w którym tworzysz profile pracowników - zwykle powiązane z ich stanowiskami i zakresem obowiązków. Określasz elementy systemu, do których mają mieć dostęp, co mogą widzieć, a co edytować. Podobnie jest w przypadku konfiguracji profilu klienta - w zależności od tego ile informacji chcesz mu zaprezentować (np. podgląd oferty produktowej, dostęp do faktur, możliwość dodawania komentarzy w zleceniu serwisowym), do takich obszarów nadajesz uprawnienia.

• Elastyczne zarządzanie profilami uprawnień pracowników.
• Praca na jednym systemie z wyodrębnieniem konkretnych sekcji odpowiednim użytkownikom.
• Zabezpieczenie przed wprowadzeniem przez pracowników niepożądanych zmian w systemie.

Jeżeli Twoja firma dodatkowo posiada wewnętrzne zasady bezpieczeństwa przetwarzania i przepływu danych, możemy dostosować nasze oprogramowanie pod te wymogi. Aura Business to system dedykowany, który odpowiada indywidualnym procesom każdej firmy. Zatem poza standardowymi funkcjami, jesteśmy otwarci na wprowadzanie dodatkowych modyfikacji.

• Dopasowanie oprogramowania do indywidualnych wymogów Twojej firmy.
• Zachowanie polityki bezpieczeństwa zgodnie z wewnętrznymi procedurami.
• Spójny i bezpieczny system do zarządzania informacjami w przedsiębiorstwie.

Stworzyliśmy mechanizm kontrolujący pracę oprogramowania Aura Business. Jeżeli zostaną wykryte nieprawidłowości związane ze stabilnością systemu bądź tworzonych kopii zapasowych, automatycznie zostaje wysłany alert do osoby odpowiedzialnej za opiekę nad danym programem. Dzięki temu może ona szybko zweryfikować źródło błędu i błyskawicznie podjąć kroki przywracające prawidłowe działanie.

• Stała kontrola stabilności przepływu informacji.
• Automatyczne wykrywanie nieprawidłowości.
• Przyspieszenie działań naprawczych.