FAQ
Najczęściej zadawane pytania dotyczące naszego rozwiązania
Aura Business to bardzo elastyczne rozwiązanie informatyczne, pozwalające zaspokoić indywidualne potrzeby niemal każdego przedsiębiorstwa. Najczęściej znajduje zastosowanie przy wsparciu sprzedaży i obsługi klienta, a także kompleksowym zarządzaniu usługami i zleceniami każdego typu (np. serwisowymi, produkcyjnymi).
Po system Aura Business najczęściej sięgają firmy wymagające minimum 10 użytkowników, o rozmaitych profilach działalności — np. handlowym, produkcyjnym, serwisowym. System sprawdza się najlepiej, gdy współpracuje jako rozwiązanie komplementarne z innymi rozwiązaniami, np. systemami ERP.
Na początku chcemy dobrze poznać Twoją firmę oraz cel, jaki mamy zrealizować. Dostarczając rozwiązań w ramach systemu Aura szukamy konkretnych problemów, które możemy rozwiązać (np. utrudniona obsługa klienta) lub celów, które mamy zrealizować (np. zwiększenie efektywności pracy handlowców). Wtedy dopiero tworzymy wizję rozwiązania, jego budżet oraz harmonogram realizacji wdrożenia.
Najczęściej wymiana danych odbywa się poprzez:
System Aura Business jest skutecznie integrowany z używanymi w firmach systemami różnych bardziej mniej popularnych producentów: Comarch ERP Optima, Comarch CDN XL, Sage Symfonia ERP, Symfonia Handel, InsERT Subiekt GT, Navireo, Asseco Wapro WF-Mag, SAP, IFS, Streamsoft, Impuls, Exact, Microsoft Dynamics, Stream Soft, SAP Business One oraz innymi rozwiązaniami klasy ERP.
Rekomendowaną platformą pod system Aura Business jest serwer oparty o następujące parametry: wielordzeniowy Intel Xeon wyprodukowany po roku 2010 lub podobny, pamięć operacyjna RAM min. 16 GB (proporcjonalne do liczby użytkowników), dyski w układzie RAID1 lub w układzie RAID10 lub system kopii zapasowych co 24 godziny, wielkość partycji bazodanowej dostosowana do wielkości bazy danych, jednak nie mniej niż 160 GB, zalecamy zarezerwowanie jak najszerszego pasma łącza poprzez nadanie odpowiednich priorytetów na routerze, przepustowość wychodząca min. 10 Mb/s (proporcjonalne do liczby użytkowników). Wydajność systemu zależy od generowanych przez użytkowników zapytań, od intensywności działań w systemie Aura Business oraz od zakresu integracji z pozostałymi systemami zewnętrznymi (programami magazynowymi).
Standardowo cały interfejs systemu Aura jest przetłumaczony na języki: j. angielski, j. niemiecki, j. rosyjski. Ponadto istnieje możliwość wgrania innych wersji systemu – po dostarczeniu przez klienta odpowiedniego tłumaczenia.
