System dla branży chłodzenie i ogrzewanie

Jak usprawnić sprzedaż i serwis urządzeń do ogrzewania i chłodzenia?

Zarządzanie firmą działającą w branży chłodzenia i ogrzewania wymaga narzędzia dopasowanego do specyfiki tych działań. Potrzebny jest stały dostęp do informacji o urządzeniach, które Twoja firma serwisuje. Obszar handlowy wymaga z kolei bieżącej obsługi kampanii sprzedażowych. System Aura Business zintegruje dane z całego przedsiębiorstwa i przyspieszy pracę użytkowników.

  • Uporządkowana wiedza na temat urządzeń klientów.
  • Sprawne zarządzanie procesami serwisowymi.
  • Bieżące przypomnienia o przeglądach maszyn.
  • Kompletna historia współpracy z klientem.
  • Szybkie delegowanie zadań do pracowników.
  • Zarządzanie kampaniami sprzedażowymi przez handlowców.
  • Wygodne tworzenie ofert dla klientów
  • Analizowanie danych sprzedażowych i serwisowych.

Aura Business to dedykowane narzędzie z obszaru CRM i Service Management, które od lat z sukcesem wspiera firmy z branży chłodzenia i ogrzewania.

„Firma doskonale odczytująca potrzeby Klienta, kreatywna i profesjonalna w swoim działaniu. Polecam.”
Aura Business - rozwiązanie biznesowe dla S-PLUS.
Agnieszka Adamiak-Piasecka, S-PLUS
„Dobre zrozumienie potrzeb klienta i profesjonalne wsparcie firmy Questy na każdym poziomie wdrożenia spowodowało, że odnieśliśmy sukces. Dzisiaj z dumą mogę powiedzieć, że obserwujemy wzrost efektywności pracy zespołu sprzedażowego, a o to właśnie chodziło. Z czystym sumieniem mogę polecić firmę Questy oraz ich rozwiązanie, Aura Business CRM.”
Aura Business - rozwiązanie biznesowe dla MTP.
Janusz Mazurczak, Grupa MTP
„Serdecznie rekomendujemy współpracę z dostawcą oprogramowania — Questy Wdrożenia i Wsparcie IT Sp. z o.o. Wysoki profesjonalizm, biznesowe podejście i elastyczność wobec wymagań klienta, utwierdzają nas w przekonaniu, iż jest to jeden z najlepszych producentów systemów informatycznych na polskim rynku.”
Aura Business - rozwiązanie biznesowe dla Interhandler.
Maciej Piątkowski, Interhandler
„Ze względu na profesjonalizm i zaangażowanie ze strony firmy Questy proces wdrożenia przebiegał bardzo sprawnie. Jesteśmy pod wrażeniem ogromu wiedzy oraz zaangażowania pracowników, aby system był w pełni dopasowany zarówno do potrzeb naszych jak i naszych klientów.”
Aura Business - rozwiązanie biznesowe dla METAL-FACH.
Marta Marculewicz, METAL-FACH Technika Grzewcza
„Posiadając system ERP Exact, mieliśmy duży problem ze znalezieniem firmy dostarczającej oprogramowanie B2B z możliwością integracji baz danych. Pomimo naszych wcześniejszych obaw o możliwość integracji, proces ten przeszedł bezproblemowo, umożliwiając nam korzystanie z nowoczesnych funkcji dostarczanego przez Questy oprogramowania.”
Aura Business - rozwiązanie biznesowe dla DEDRA.
Marcin Kruszewski, DEDRA Exim
„Z firmą Questy współpracujemy niemal od początku naszej działalności. Narzędzie, z którego za jej pośrednictwem korzystamy jest dla nas podstawowym środowiskiem pracy. Bardzo cenimy sobie bezpośrednią i sprawną formę kontaktu z dedykowanym opiekunem Questy i mamy nadzieję na dalszą owocną współpracę.”
Aura Business - rozwiązanie biznesowe dla Dom Pełen Energii.
Stanisław Górski, Dom Pełen Energii
„Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy z firmą Questy. Zaproponowane rozwiązania systemu Aura Bussiness zostały płynnie wprowadzone do naszej firmy i dzięki temu możemy teraz cieszyć się poprawą organizacji pracy we wszystkich działach. Oczywiście polecamy.”
Aura Business - rozwiązanie biznesowe dla Loos Bosch.
Julia Domagała, Loos Centrum Sp. z o.o. Bosch Group
„Trzeba mieć świadomość, że wdrażanie tak trudnych systemów w rozwiniętej organizacji jest bardzo czasochłonne. Jednak dzięki wzajemnej współpracy, dobrej organizacji i komunikacji oraz dobremu przygotowaniu po naszej stronie jak i zespołu Questy, udało nam się znacząco poprawić funkcjonowanie wielu procesów zachodzących w firmie.”
Aura Business - rozwiązanie biznesowe dla YG1.
Piotr Wodziński, YG1-Poland
„Wybraliśmy system Aura Business z dwóch przyczyn – przede wszystkim ze względu na spore doświadczenie i wiedzę konsultantów Questy w zakresie wspomagania biznesu. Po drugie, duże wrażenie zrobił na nas sam system – miał praktycznie wszystko, czego się spodziewaliśmy.”
Aura Business - rozwiązanie biznesowe dla ZIBI.
Bogdan Skibiński, ZIBI S.A.
„Z czystym sumieniem mogę powiedzieć, że proces wdrażania poszczególnych modułów do naszego Aura CRM przebiegł pomyślnie. Wiele razy firma Questy miała z nami pod górkę, ale Panowie, którzy opiekowali się naszym systemem mają ogromną wiedzę, cierpliwość i są dobrze zorganizowani. Liczymy, że dalsza współpraca również będzie szła gładko.”
Aura Business - rozwiązanie biznesowe dla DTS.
Maciej Stram, DTS SYSTEM Sp. z o.o.
„Jesteśmy bardzo zadowoleni zarówno z procesu wdrożenia, jak i samego funkcjonowania systemu Aura Business w naszej firmie. Poprawiliśmy dzięki niemu procesy sprzedażowe i komunikację na poziomie klient–firma.”
Aura Business - rozwiązanie biznesowe dla Pikselomania.
Dawid Bęben, Pikselomania
„Wdrożenie Aury CRM pozwoliło nam usprawnić komunikację wewnętrzną dotyczącą naszych kontrahentów, a także usystematyzować szeroką wiedzę na ich temat i ich potrzeby. CRM pomaga nam także bardzo sprawnie zdalnie organizować szkolenia w wielu lokalizacjach w Polsce.”
Aura Business - rozwiązanie biznesowe dla hairtalk.
Iwona Działach, hairtalk
„Jesteśmy zadowoleni z funkcjonalności, z dostępu do pełnych informacji o naszej bazie klientów, możliwości filtrowania ich według potrzeb i dostosowania oferty do rzeczywistych potrzeb klientów.”
Aura Business - rozwiązanie biznesowe dla LCB.
Alicja Szczepińska, LCB Sp. z o.o.
„Firma doskonale odczytująca potrzeby Klienta, kreatywna i profesjonalna w swoim działaniu. Polecam.”
Aura Business - rozwiązanie biznesowe dla S-PLUS.
Agnieszka Adamiak-Piasecka, S-PLUS
„Dobre zrozumienie potrzeb klienta i profesjonalne wsparcie firmy Questy na każdym poziomie wdrożenia spowodowało, że odnieśliśmy sukces. Dzisiaj z dumą mogę powiedzieć, że obserwujemy wzrost efektywności pracy zespołu sprzedażowego, a o to właśnie chodziło. Z czystym sumieniem mogę polecić firmę Questy oraz ich rozwiązanie, Aura Business CRM.”
Aura Business - rozwiązanie biznesowe dla MTP.
Janusz Mazurczak, Grupa MTP

Główne korzyści dla branży chłodzenie i ogrzewanie z wdrożenia systemu Aura Business

Automatyzacja powtarzalnych czynności

Oszczędność czasu pracowników i klientów

Obniżenie kosztów obsługi klienta

Przejrzyste listy realizowanych zleceń

Sprawna komunikacja wewnątrz firmy

Zwiększenie efektywności pracowników

Wygodny podgląd na historię urządzeń

Synchronizacja z innymi systemami IT

Mobilny dostęp do najważniejszych informacji

Zarządzanie zleceniami w branży chłodzenie i ogrzewanie

Serwisujesz klimatyzatory i inne urządzenia chłodnicze? Wykonujesz przeglądy pieców i kotłów grzewczych? Z pewnością przyda Ci się narzędzie, które umożliwi zapanowanie nad wszystkimi zleceniami realizowanymi dla klientów. Jakie funkcje Aura Business Service Management Ci w tym pomogą?

  • Elektroniczne kartoteki zleceń z podziałem na rodzaje (np. instalacja, naprawa, reklamacja, przegląd).
  • Przejrzyste zarządzanie zleceniami na widoku Kanban, Gantt i współdzielonym kalendarzu.
  • Panel Klienta - możliwość samodzielnego dodawania zleceń i monitorowania statusu prac.
  • Wygodne generowanie elektronicznych protokołów odbioru.
  • Przypomnienia o zbliżających się przeglądach urządzeń.
  • Komplet informacji o klientach i produktach serwisowanych.
System do zarządzania serwisem dla branży chłodzenie i ogrzewanie

CRM dla branży chłodzenie i ogrzewanie

Jeżeli Twoja firma sprzedaje urządzenia chłodnicze, wentylacyjne bądź maszyny z zakresu techniki grzewczej - z pewnością potrzebuje przejrzystego schematu do realizacji planów sprzedażowych. Jak Aura Business CRM może wesprzeć w tym handlowców i kierowników?

  • Uporządkowana baza kontrahentów i historia kontaktów.
  • Kampanie szans sprzedaży z podziałem na etapy.
  • Szybkie generowanie ofert i automatyczne powiązanie ich z kontrahentem.
  • Współdzielony kalendarz zadań.
  • Zarządzanie celami i monitorowanie postępów.
  • Synchronizacja z systemem ERP i pobieranie danych o płatnościach.
CRM dla branży chłodzenia i ogrzewania

Jakie problemy rozwiązuje system Aura Business?

Aura Business to rozwiązanie dedykowane firmom z branży chłodzenia i ogrzewania. Od ponad 10 lat wspieramy firmy takie jak Twoja i swoim oprogramowaniem odpowiadamy na ich najważniejsze problemy:

  • Rozproszone informacje o prowadzonych zleceniach serwisowych.
  • Brak wiedzy o dyspozycyjności pracowników i wykonywanych przez nich zadaniach.
  • Papierowe wersje dokumentacji i gubienie zapisanych ustaleń z klientami.
  • Wydłużony proces komunikacji z klientami.
  • Utrudniona komunikacja między pracownikami.
  • Brak możliwości analizowania danych o prowadzonych przez firmę działaniach sprzedażowych i serwisowych.
  • Zapominanie o terminach cyklicznych przeglądów.
  • Brak dostępu do informacji o urządzeniach i kontrahentach poza firmą.
  • Trudności w rozliczaniu całości wykonanych dla klienta usług.
  • Brak spójnej bazy kontrahentów i zduplikowane firmy na liście.
  • Chaos komunikacyjny wewnątrz firmy i brak przepływu informacji między pracownikami.
  • Brak notatek handlowców o przeprowadzonych spotkaniach i ustaleniach z klientami.
  • Czasochłonne tworzenie ofert handlowcyh.

Chcesz przekonać się, w jaki sposób system Aura Business może odpowiedzieć na potrzeby Twojej firmy?

Umów konsultację

Aura Business jest systemem wspierającym polskie przedsiębiorstwa od ponad 20 lat. Aura Business jest produktem poznańskiej firmy Questy, istniejącej na rynku od 2002 roku.

Dziś firma Questy ma na swoim koncie kilkaset udanych wdrożeń systemu Aura Business w małych, średnich i dużych przedsiębiorstwach w Polsce.

+48 506 504 540
  • Blog
  • Vlog
  • Wywiady
  • FAQ
  • RODO
  • Dofinansowanie
  • Bezpieczeństwo
  • Finansowanie
  • Dla Partnera