Prezentacja lokalizacji zleceń na mapie
w systemie Aura Business
Planuj precyzyjnie i oszczędzaj czas
Funkcjonalność ta została stworzona w oparciu o rozwiązanie Open Street Map i umożliwia prezentowanie na mapie lokalizacji bieżących zleceń. Można wyświetlić je wszystkie lub filtrować po fazie procesu albo osobie odpowiedzialnej. W widoku oddalonym lokalizacje są zliczane i pogrupowane. Przybliżanie mapy powoduje rozbijanie grup na coraz mniejsze. Większe zbliżenie mapy wyświetla pojedyncze miejsca. Ta funkcja bardzo ułatwia określenie liczby zleceń zlokalizowanych na danym terenie.
Do czego przydaje się prezentacja lokalizacji zleceń na mapie? Jest ona bardzo użyteczna podczas planowania zadań pracowników mobilnych. Wystarczy, że kierownik wyświetli sobie zlecenia na mapie i wszystkie znajdujące się w danej okolicy przydzieli jednemu serwisantowi. Koniec z nieskutecznym planowaniem tras, niepotrzebnie przejechanymi kilometrami i straconym czasem.
Opinia klienta
„Jesteśmy bardzo zadowoleni zarówno z procesu wdrożenia, jak i samego funkcjonowania systemu Aura Business w naszej firmie. Poprawiliśmy dzięki niemu procesy sprzedażowe i komunikację na poziomie klient – firma. Teraz nasi pracownicy generują protokoły serwisowe z poziomu systemu, co pozwoliło nam na rezygnację z ręcznie wypełnianych papierowych protokołów.”
Lokalizacja pracowników na mapie
Na mapie można lokalizować nie tylko zlecenia, ale również i samych pracowników. Jest to bardzo proste - wystarczy, że na urządzeniu przenośnym zainstalowana zostanie dodatkowa aplikacja, 'Aura Services'. Kiedy przydzielimy jej odpowiednie uprawnienia, będzie przesyłać do przeglądarkowej wersji systemu lokalizację osoby będącej w posiadaniu przenośnego urządzenia.
Funkcja ta może mieć kilka zastosowań, ale najczęściej używa się jej w dwóch celach. Pierwszym z nich jest monitorowanie operujących w terenie pracowników oraz poziomu realizacji zleconych im zadań. Drugim natomiast jest swego rodzaju optymalizacja procesu przydzielania nowych zadań - zwłaszcza tych, które pojawiły się niespodziewanie. Jeżeli któryś z klientów wymaga nagłej interwencji - wystarczy zlokalizować najbliższego pracownika, sprawdzić w jego kalendarzu, czy ma wolne i zlecić mu nowe zadanie.
Korzyści z wdrożenia systemu Aura Business:
- Możliwość prezentowania lokalizacji zleceń na mapie
- Obniżenie kosztów pracy mobilnych serwisantów
- Bardziej optymalne przydzielanie pracownikom zleceń
