Zarządzanie współpracą na zasadzie franczyzy
Dbałość o proces pozyskiwania i wdrażania partnerów
Rozwiązanie informatyczne Aura Business dla sieci franczyzowej to kompleksowe narzędzie zaprojektowane z myślą o wsparciu zarządzania relacjami z partnerami, optymalizacji procesów operacyjnych oraz podniesieniu efektywności współpracy na każdym etapie działania. System wspiera zarówno centralę sieci franczyzowej, jak i jej partnerów, zapewniając przejrzystość relacji i dostęp do kluczowych informacji w czasie rzeczywistym. Dzięki temu narzędziu centrala może skupić się na budowaniu wartości i rozwoju marki, a partnerzy otrzymują wsparcie, które przekłada się na ich sukces w ramach sieci.
Opinia klienta
„Wybraliśmy system Aura Business z dwóch przyczyn – przede wszystkim ze względu na spore doświadczenie i wiedzę konsultantów Questy w zakresie wspomagania biznesu. Po drugie, duże wrażenie zrobił na nas sam system – miał praktycznie wszystko, czego się spodziewaliśmy: czytelny interfejs, gotową integrację z wykorzystywanym przez nas systemem Symfonia Forte, wparcie dla mobilnych handlowców i mnóstwo funkcji.”
Funkcjonalności wspierające współpracę na zasadzie franczyzy
- Pozyskiwanie partnerów: rozwiązanie pozwala na zarządzanie procesem pozyskiwania partnerów franczyzowych, począwszy od zgłoszenia zainteresowania aż po podpisanie umowy.
- Budowanie relacji z partnerami: narzędzie wspiera budowanie długotrwałych i satysfakcjonujących relacji z partnerami poprzez spersonalizowaną komunikację i systematyczne działania.
- Stała wiedza o historii relacji z partnerem: w ramach jednego rozwiązania gromadzone są wszystkie informacje dotyczące partnerów, dokumentacji, zgłoszeń, a także podejmowanych działań.
- Zarządzanie projektem wdrożeniowym: system umożliwia centralne zarządzanie projektami związanymi z wdrożeniem nowych partnerów do sieci.
- Zarządzanie umowami: elastyczność rozwiązania pozwala zarządzać również procesem zawierania umów z partnerami.
- Zgłoszenia usługowe i konserwacyjne: program pozwala na rejestrację i zarządzanie zgłoszeniami dotyczącymi serwisu, konserwacji lub wsparcia technicznego, zgłaszanymi przez partnerów.
- Udostępnianie zasobów: wszystkie udostępniane partnerom urządzenia gromadzone są w jednej, przejrzystej bazie.
- Dostarczanie informacji szkoleniowych: rozwiązanie pozwala na udostępnianie zasobów, takich jak materiały marketingowe, wytyczne operacyjne czy dokumenty techniczne.
- Panel partnera: dedykowany panel dla każdego partnera, który zapewnia indywidualny dostęp do wszystkich zasobów, zgłoszeń oraz informacji dotyczących współpracy
- Zamawianie produktów: platforma sprzedażowa umożliwia partnerom zamawianie produktów zgodnie z indywidualnymi potrzebami.
Korzyści wdrożenia systemu Aura Business
- Wsparcie procesu pozyskiwania partnerów franczyzowych.
- Lepsze zrozumienie potrzeb partnera na podstawie dotychczasowej współpracy.
- Monitorowanie postępu wdrożeń w czasie rzeczywistym.
- Usprawnienie realizacji zgłoszeń napływających od partnerów.
- Stała wiedza o stanie udostępnianych narzędzi i sprzętów.
- Łatwy dostęp do kluczowych materiałów szkoleniowych.
- Zwiększenie zaangażowania partnerów poprzez lepszą dostępność informacji.
Posiadasz większe potrzeby i szukasz programu szytego na miarę?
Przekonaj się, w jaki sposób system Aura Business może wesprzeć Twoją firmę.
Umów konsultację
