Zarządzanie pracą serwisantów

w module do serwisu

Kontrola pracy serwisantów

Nasz moduł do serwisu pomaga zapanować nad zadaniami wykonywanymi przez serwisantów – od prostego planowania terminów, poprzez zapewnienie stosowania jednolitych firmowych standardów przy okazji każdego zlecenia, aż po rozliczanie działań serwisowych.

Moduł do serwisu umożliwia serwisantom raportowanie swoich działania na bieżąco – w trybie online, co pozwala na szybszą reakcję i sprawniejszą obsługę klienta. Przyjęte zlecenie serwisowe może zostać przypisane do danego pracownika zgodnie z posiadanymi przez niego kompetencjami i uprawnieniami, przy jednoczesnym uwzględnieniu obszaru, na którym pracuje serwisant, obciążenia zadaniami oraz priorytetu zgłoszonego zlecenia serwisowego. Wykorzystanie systemu do obsługi zleceń serwisowych pozwala na efektywne zarządzanie pracą serwisantów!

Zarządzanie pracą serwisantów w systemie do zarządzania zleceniami

Opinia klienta

„Jesteśmy bardzo zadowoleni zarówno z procesu wdrożenia, jak i samego funkcjonowania systemu Aura Business w naszej firmie. Poprawiliśmy dzięki niemu procesy sprzedażowe i komunikację na poziomie klient – firma. Teraz nasi pracownicy generują protokoły serwisowe z poziomu systemu, co pozwoliło nam na rezygnację z ręcznie wypełnianych papierowych protokołów.”
Aura Business - rozwiązanie serwisowe dla Pikselomania
Dawid Bęben, Pikselomania

Korzyści z wdrożenia systemu Aura Business:

  • Proste planowanie działań realizowanych przez serwisantów
  • Raportowanie czasu pracy poświęcanego konkretnym czynnościom serwisowym
  • Efektywne porównywanie obciążenia zadaniami kilku serwisantów

Chcesz przekonać się, w jaki sposób system Aura Business może odpowiedzieć na potrzeby Twojej firmy?

Umów konsultację

Aura Business jest systemem wspierającym polskie przedsiębiorstwa od ponad 20 lat. Aura Business jest produktem poznańskiej firmy Questy, istniejącej na rynku od 2002 roku.

Dziś firma Questy ma na swoim koncie kilkaset udanych wdrożeń systemu Aura Business w małych, średnich i dużych przedsiębiorstwach w Polsce.

+48 506 504 540
  • Blog
  • Vlog
  • Wywiady
  • FAQ
  • RODO
  • Doinansowanie
  • Bezpieczeństwo
  • Dla Partnera
  • Finansowanie