Zlecenia cykliczne

Automatyczne tworzenie wielu zleceń

Sprawna obsługa zleceń cyklicznych

Aura Business w obszarze Service Management usprawnia zarządzanie zleceniami. Ułatwia planowanie, sprawne przekazywanie zleceń oraz monitorowanie realizacji. System obsługuje zlecenia różnego typu - instalacje, serwis, gwarancje, reklamacje, przeglądy i inne. Wspiera także sprawną obsługę zleceń cyklicznych.

Organizacje, które wykonują cyklicznie zlecenia u swoich kontrahentów np. przeglądy maszyn czy przeglądy instalacji elektrycznych tracą mnóstwo czasu na ręczne tworzenie i opisywanie setek zleceń.

Zlecenia cykliczne w systemie do obsługi zgłoszeń

Brak przypomnienia klientowi o możliwości wykonania usługi może spowodować to, że klient wybierze inny serwis. Natomiast jeżeli cykliczność wynika z warunków umowy i jest obowiązkiem firmy, bardzo ważne jest dotrzymanie terminów.

Opinia klienta

„Trzeba mieć świadomość, że wdrażanie tak trudnych systemów w rozwiniętej organizacji jest bardzo czasochłonne. Jednak dzięki wzajemnej współpracy, dobrej organizacji i komunikacji oraz dobremu przygotowaniu po naszej stronie jak i zespołu Questy, udało nam się znacząco poprawić funkcjonowanie wielu procesów zachodzących w firmie. Udało nam się wyeliminować problemy związane z integracją informacji (głównie informacje dotyczące kontrahentów, duplikaty firm, przepływ informacji). W naszym przypadku kluczowe było stworzenie unikalnego dla nas systemu ofertowania, który do tej pory był bardzo czasochłonny. Dzięki wiedzy i doświadczeniu zespołu Aura znacząco skróciliśmy czas ich wykonywania.”
Aura Business - rozwiązanie serwisowe dla YG1
Piotr Wodziński, YG1-Poland

Jak to wygląda w praktyce?

Tworząc zlecenie możesz oznaczyć je jako cykliczne i wyznaczyć częstotliwość powtórzeń. Ona może być dowolna. System w tle automatycznie utworzy zlecenia zaplanowane na kolejne miesiące, tygodnie czy lata. Gdy nadejdzie termin wykonania usługi np. przeglądu u klienta, kierownik oraz osoba odpowiedzialna zobaczy je: na liście zleceń, na pulpicie, na kanbanie, na timeline, na mapie. W ten sposób masz pewność, że zlecenie na pewno nie umknie Twojej uwadze i nie ubiegnie Cię konkurencja. Umówisz przegląd z wyprzedzeniem i zwiększysz przychody swojej firmy.

Dodawanie zleceń cyklicznych w serwisie

Zarządzaj cyklicznymi zleceniami w Aura Business jeżeli chcesz:

  • Oszczędzić czas pracowników
  • Obniżyć koszt obsługi zleceń
  • Proponować usługi w odpowiednim czasie
  • Zwiększyć szanse na większą liczbę zleceń
  • Pamiętać o konieczności wykonania usługi u klienta
  • Podwyższyć jakość obsługi i zadowolenia klienta

Chcesz przekonać się, w jaki sposób system Aura Business może odpowiedzieć na potrzeby Twojej firmy?

Umów konsultację

Aura Business jest systemem wspierającym polskie przedsiębiorstwa od ponad 20 lat. Aura Business jest produktem poznańskiej firmy Questy, istniejącej na rynku od 2002 roku.

Dziś firma Questy ma na swoim koncie kilkaset udanych wdrożeń systemu Aura Business w małych, średnich i dużych przedsiębiorstwach w Polsce.

+48 506 504 540
  • Blog
  • Vlog
  • Wywiady
  • FAQ
  • RODO
  • Doinansowanie
  • Bezpieczeństwo
  • Dla Partnera
  • Finansowanie