Rozwiązania Service Management
Uporządkowane procesy i sprawna realizacja zleceń
Service Management - sprawne zarządzanie serwisem, zleceniami i reklamacjami
Aura Business Service Management to rozwiązanie biznesowe dla średnich i dużych organizacji, które chcą m.in. usprawnić zarządzanie procesami i przyspieszyć realizację zleceń. Jest to jeden z najbardziej elastycznych systemów do zarządzania serwisem na polskim rynku. Dopasowuje się w pełni do indywidualnych wymagań przedsiębiorstwa. Dlodoatkowo Aura Business Service Management integruje się z każdym systemem ERP.
Rozwiązania z obszaru Service Management przyniosą Twojej firmie wiele usprawnień, wpłyną na szybkość realizacji zleceń, a także na powiązane z nimi koszty. Elastyczność naszych rozwiązań pozwala na dopasowanie ich do potrzeb Twojej firmy. Możesz skorzystać z gotowych już funkcjonalności lub – specjalnie dla Ciebie – stworzymy nowe. System Aura Business zbudowany jest z rozwiązań Service Management, CRM i E-Commerce – masz możliwość dowolnego ich łączenia lub też wyboru rozwiązań tylko z jednego obszaru. Możemy także rozpocząć współpracę od zaledwie kilku podstawowych rozwiązań i rozwijać je w miarę rozwoju Twoich potrzeb.
Jako firma skupiamy się na obsłudze sprzedaży szerokiego wachlarza produktów do Klientów z kanału B2B, w związku z tym szukaliśmy narzędzia usprawniającego pracę i wymianę danych. Posiadając system ERP Exact, który nie jest popularnym systemem w firmach o podobnym profilu działania, mieliśmy duży problem ze znalezieniem firmy dostarczającej oprogramowanie typu B2B z możliwością integracji baz danych. Pomimo naszych wcześniejszych obaw o możliwość integracji, proces ten przeszedł bezproblemowo, umożliwiając nam korzystanie z nowoczesnych funkcji dostarczanego przez Questy oprogramowania.
Marcin Kruszewski, Dedra-Exim
Precyzyjne planowanie i koordynacja pracy
Efektywne zarządzanie rentownością zleceń
Usprawnienie procesu realizacji zleceń
Płynny przepływ informacji o zleceniach
Galeria zdjęć
Service Management — wybrane możliwości
Aura Business Service Management jest systemem dedykowanym i możemy go dla Ciebie rozszerzyć o dowolne możliwości.
Baza rozwiązań Service ManagementIntegracje
System Aura Business E-Commerce umożliwia sprzedaż wielokanałową poprzez szereg sprawdzonych i wydajnych integracji na wielu poziomach, w różnych obszarach, automatyzując i optymalizując istotne procesy biznesowe.
oraz inne rozwiązania klasy ERP
Nasi klienci
Zaufali nam między innymi
Chcesz przekonać się, w jaki sposób system Aura Business może odpowiedzieć na potrzeby Twojej firmy?
Zamów prezentację